そもそもECサイトとは？ECサイトの基本的な概念
ECサイトはインターネット通販ともよばれ、インターネットを通じて商品やサービスを販売するホームページです。
利用者はオンライン上で商品を閲覧し、選択し、購入することができます。
今では誰もが簡単にECサイトを構築できる時代になりました。
実店舗を持たない完全なオンライン店舗から、実店舗とオンライン販売を組み合わせる形式まで幅広く存在します。
ECサイトは24時間365日、地域や時間に捉われずにビジネスを展開することが可能で、幅広い顧客にアクセスすることができます。
初心者向け簡単にECサイトの作る方法
まず、ECサイトを構築するにあたり前提として考えておく事項がいくつかあります。
もちろんECサイトを構築するので売上をあげたいというのは当然ですが、その目的を達成するためには何が必要かの計画をたてて、それに応じたツールなどを選定する必要があります。
ECサイト構築の目的の明確化と計画立て
ECサイトを開設する前に、まずは何を目的にECサイトを立ち上げるのかを明確にすることが重要です。
売上が目的だとは思いますが、販売したい商品は何か、ターゲットとする顧客層はどのような人々か、他社と比較し、どのような価値を提供できるかなど、具体的な目標を設定します。
これらの目的を基に、サイトのデザイン、機能、コンテンツを計画し、どのようなプロモーション活動を行うかを検討することが重要です。
計画段階での明確な目標設定は、ECサイト構築運用の方向性を定め、後の段階での調整を容易にするために不可欠です。
ECサイト構築のための必要なツールとリソースの選定
ECサイトを効果的に運営するためには、適切なツールとリソースの選定が必要です。
これには、ECサイトを構築するためのツール選びから始まり、商品の写真を撮影するためのカメラ、在庫管理や顧客管理を効率化するためのソフトウェアなどが含まれます。
また、商品の出荷や配送をスムーズに行うための物流サービスの選定も重要です。
これらのツールを選ぶ際には、初期コストだけでなく、操作のしやすさや拡張性も考慮する必要があります。
最初はシンプルなツールから始めて、ビジネスの成長に合わせて徐々に高機能なツールへ移行するのも一つの方法です。
ウェブサービスを利用したECサイト構築
簡単にECサイトを立ち上げたい方の傾向としては、なるべく予算をかけずECサイトを構築したいという方も多いと思います。
ECサイトは大きく分けると楽天市場やamazonなどのモール型ECサイトと自社のオリジナルの自社ECサイトがあります。
以下では、簡単かつ、ほぼ無料で自社ECサイトを構築する方法を3サイトほど挙げています。
BASEは最も簡単にECサイトを構築できるプラットフォーム
BASEは、初心者でも手軽にECサイトを開設できるプラットフォームです。
ユーザーは特別な技術知識がなくても、直感的な見た目を通じて商品の登録や販売が可能です。
BASEの最大の利点はその使いやすさにありますが、その他にも多くの魅力があります。
例えば、無料で始められる点、豊富なデザインテンプレート、SEO対策が施されている点などが挙げられます。
さらに、BASEでは決済手段が豊富で、クレジットカードはもちろん、コンビニ決済や代引きなど、多様な方法で顧客のニーズに応えることができます。
実際の設定手順とポイント
BASEでECサイトを設定するプロセスは非常にシンプルです。
まず、BASEの公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成します。
次に、サイトの基本情報を入力し、商品を登録するための情報を追加します。
商品登録には、商品名、価格、商品説明、画像などが必要です。
画像は清潔感があり、商品を魅力的に見せるものを選ぶことが大切です。
また、配送オプションと決済方法を設定し、利用規約やプライバシーポリシーを明記することで、信頼性を高めます。
最後に、サイトのデザインを選び、カスタマイズしてブランドのイメージに合わせます。全ての設定が完了したら、サイトを公開し、プロモーションを開始します。
BASEを利用する際のポイントは、ユーザーフレンドリーな操作性と迅速なサポートを最大限活用することです。
利用してみるとわかると思いますが、非常に使いやすくシンプルなのが特徴です。
メルカリshopで始める個人商店
メルカリshopは、日本で非常に人気のあるマーケットプレイス、メルカリのプラットフォームを活用した店舗機能です。
このサービスは個人商店や小規模ビジネスオーナーが手軽にオンラインショップを開設できるように設計されています。
メルカリshopの最大の特徴は、すでに広大なユーザーを持っているため、新規の顧客を容易に獲得できる点にあります。
また、商品の出品から販売、配送までのプロセスが簡潔であり、初心者でも簡単に扱うことができます。
さらに、安全な取引が保証され、購入者と売り手双方の利益を保護するためのシステムが整っているため、信頼性も高いです。
メルカリshopは法人・個人事業主のほか個人で出品することが可能です。
メルカリshopの商品登録と管理の基本
メルカリshopでの商品登録は、直感的な見た目を通じて行われます。
商品登録時には、詳細な商品説明、魅力的な写真、適正な価格設定が重要です。
写真はきれいに取れているものを選び、商品の特徴や利点を強調することで、より多くの購入者の注目を引くことができます。
また、在庫管理機能を利用することで、商品の在庫状況をリアルタイムで把握し、売り切れや過剰在庫を防ぐことが可能です。
効果的な商品管理は、顧客満足度を高めるだけでなく、繰り返し購入を促進するキーポイントにもなります。
定期的な商品情報の更新とプロモーション活動も忘れずに行い、ショップの魅力を維持しましょう。
STORESを使用した店舗運営、STORESの利用方法と強み
STORESは、使いやすい見た目と柔軟なカスタマイズオプションを提供するECサイト構築プラットフォームです。
STORESを利用することで、技術的な知識がない個人でも簡単にECサイトを立ち上げることができます。
ECサイトリリースまで電話でサポート受けることができるなど手厚いサービスが魅力です。
STORESの最大の強みは、そのシンプルさと、デザインの自由度の高さにあります。
た、SEO対策が施されたテンプレートを利用できるため、検索エンジンでの可視性を高めやすいのも特徴です。
さらに、SNSとの連携機能も充実しており、InstagramやFacebookなどのプラットフォームとの統合がスムーズに行えます。
そのほか実店舗を保有している方であればPOSレジなどとの連動も可能でリアルとインターネットの商売がSTORESであれば1本で達成することができます。
STORESの販売効率化のためのヒント
STORES上で効率的なEC販売を実現するためには、いくつかの戦略が有効です。
まず、商品のカテゴリやタグを適切に管理することで、顧客が求める商品を容易に見つけられるようにすることが重要です。
また、定期的なプロモーションやセールを実施し、顧客の関心を引きつけ続けることも効果的です。
さらに、顧客からのフィードバックを積極的に収集し、サービスや商品の改善に役立てることで、顧客満足度を高めることができます。
最後に、自動化ツールを利用して在庫管理や注文処理を効率化することで、オペレーションの負担を軽減し、よりスムーズな運営を実現することが可能です。
また、実店舗との連動も有効で特にSTORESは実店舗との連動機能を強みにしているので、実店舗を保有している企業であればSTORESはおすすめだといえます。
モール型ECサイトの利用 – Yahoo!ショッピング
上記紹介した、BASE、メルカリshop、STORESは簡単に作成できる自社ECサイトとしては販売できる方法です。
自社ECではなく、簡単に低価格で出品販売できるモール型ECサイトもあります。
以下Yahoo!ショッピングはモール型ECサイトでありながら費用を抑えられるECサイトとしておすすめです。
Yahoo!ショッピングの基本と開設方法
Yahoo!ショッピングは、多くの買い手と売り手が集まる日本の主要なモール型ECサイトの一つです。
店舗を開設するには、まずYahoo! JapanのビジネスIDを作成する必要があります。
次に、提供されたフォームに必要な店舗情報を入力し、商品のカテゴリを選択します。
開設後、商品登録を行い、各商品についての詳細情報と写真をアップロードすることが重要です。
Yahoo!ショッピングでは、広告プログラムやプロモーションツールを利用して、商品の露出を増やすことも可能です。
これらのツールを適切に活用することで、より多くの顧客にアクセスしやすくなります。
モール型の利点と戦略
モール型ECサイトを利用する最大の利点は、その集客力にあります。
Yahoo!ショッピングのようなプラットフォームは、大規模な既存の顧客基盤を持っているため、新規の店舗でも比較的短期間で多くの流通が見込めます。
また、モール内の競争を勝ち抜くためには、差別化戦略が重要です。
例えば、独自のブランディングを強化し、ユニークな商品ラインナップを展開することや、顧客のレビューを積極的に取り入れ、信頼性と顧客満足度を高めることが効果的です。
さらに、定期的なセールや限定プロモーションを行うことで、顧客の関心を維持し、リピート購入を促すことができます。
また、私たちではYahoo!ショッピングのコンサルティング業務を行っています。
Yahoo!ショッピングの構築に興味があるがご自身でページをつくるのは抵抗があるというかたはご相談ください。
（中級者向け）Shopifyを利用すると比較的簡単により本格的なECサイトを構築できる
Shopifyは自社ECを簡単に構築できるシステムです。
どちらかというとBASEやSTORESににていますが、より柔軟に幅広い機能やデザインの拡張性が利用できます。
BASEやSTORESでは物足りない方やよりデザインを作りこみしたいというかたなどはShopifyがおすすめです。
Shopifyの基本的な機能と設定
Shopifyは、全世界で広く利用されているECサイト構築システムです。
このプラットフォームの基本的な機能には、商品管理、在庫管理、顧客データベース、マーケティングツール、決済処理システムなどが含まれます。
Shopifyを使用する際の初期設定は非常にシンプルで、ユーザーはアカウントを作成した後、基本的な店舗情報を設定し、商品を登録します。
また、Shopifyは数多くのテーマを提供しており、これを利用して店舗の外観をカスタマイズすることが可能です。
さらに、多言語対応や複数通貨での取引をサポートしており、国際的な販売も容易に行えます。
shopifyの成功へのステップアップ方法
Shopifyを用いたECサイトが成長段階に入ると、さらなる成功へのステップアップが求められます。
まず、顧客体験を向上させるために、サイトのユーザビリティを常に評価し、改善を続けることが重要です。
例えば、チェックアウトプロセスを簡素化することや、モバイルデバイスでの利便性を高めることが挙げられます。
また、SEO対策を強化し、検索エンジンでの視認性を向上させることも重要です。
さらに、マーケティングオートメーションツールを活用して、顧客へのメールキャンペーンや広告キャンペーンを効率的に行うことが、売上の増加に繋がります。
最後に、データ分析を行い、顧客行動を理解することで、よりターゲットを絞ったマーケティング戦略を展開することが可能です。
shopifyはgoogle analyticsを利用しなくてもshopifyの分析機能だけでもすぐれた分析ができます。
shopifyの分析機能の項目概要に興味がある方は「Shopifyレポート項目機能と内容一覧」をあわせて読んでみてください。
簡単に作成できない場合、EC制作会社への委託が一番
ECサイトを構築するにあたりご自身で作成できればよいのですが機能性やなれないと構築が難しい機能なども多数あります。
その場合はECサイト構築を専門に行っている私たちのような会社に依頼いただくのが最もよい方法です。
専門家によるECサイトのカスタマイズ
ECサイトの成功には、そのデザインと機能性がポイントです。
専門のEC制作会社に委託することで、高度なカスタマイズが可能となり、ビジネスのニーズに完全に合わせたECサイトを構築できます。
これには、ユーザーインターフェース（UI）の改善、ユーザーエクスペリエンス（UX）の最適化、さまざまな機能の追加などが含まれます。
また、専門家は最新のテクノロジーとトレンドを把握しているため、ECサイト市場の変動に迅速に対応できるよう支援します。
このようなカスタマイズは、顧客満足度を向上させ、最終的には売上増加に繋がります。
ECサイト構築運用の委託によるビジネスの拡大とスピード化
ECサイトの運営を専門家に委託することは、ビジネスの拡大と効率化を図る上で大きなメリットがあります。
制作会社は、サイトのデザイン、開発、保守、アップデートを一手に担うことができるため、企業側はマーケティングや商品開発、顧客サービスなど、他の重要な業務に集中することができます。
また、専門家による迅速な作業は、市場への対応速度を格段に上げ、新しいトレンドや需要に素早く応じることが可能です。
このように、EC制作会社に委託することで、ビジネスのスケールを大きく、かつ迅速に拡大することが期待できます。
私たちではECサイトの構築や運用の代行業務を行っています。
簡単に誰もがECサイトを作れる時代だからこそ私たちのような業者がより差別化がしやすくなりさまざまな企業から評価をいただいています。
詳しくは「EC（インターネット通販）コンサルティング事業」や下記からお問い合わせください。
